DERECHO DEL CONSUMIDOR
Botón de arrepentimiento
Si realizaste una compra online en Casa Bisel, podés solicitar la revocación de la compra dentro del plazo legal aplicable, sin necesidad de registrarte ni realizar un trámite previo.
Tu derecho de arrepentimiento
En las compras realizadas a distancia, la legislación argentina reconoce el derecho a revocar la aceptación dentro de los 10 días corridos contados desde la entrega del producto o desde la celebración del contrato, lo que ocurra último.
Para ejercer este derecho no necesitás indicar un motivo. Los gastos necesarios para la devolución del producto dentro de este período están a cargo de Casa Bisel.
Qué pasa después de enviar la solicitud
Una vez enviada la solicitud, vas a recibir un código de identificación del trámite. Nuestro equipo revisará la compra y te enviará por email, dentro de las 24 horas, la confirmación correspondiente y las instrucciones para continuar con la devolución cuando corresponda.
La dirección logística de devolución se informa únicamente después de iniciar la solicitud. No envíes el reloj ni ningún producto antes de recibir nuestras instrucciones.
Devoluciones después de los 10 días
Casa Bisel ofrece además una política comercial de devolución de 30 días. Si ya transcurrió el plazo legal de arrepentimiento pero estás dentro de los 30 días desde la recepción, consultá nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
El ejercicio del derecho de arrepentimiento está sujeto a las condiciones y excepciones previstas por la normativa argentina aplicable. Nada de esta página limita los derechos irrenunciables del consumidor.
INICIAR SOLICITUD
Solicitá el arrepentimiento de tu compra
No necesitás iniciar sesión. Completá los datos que tengas disponibles para que podamos identificar la compra.
Casa Bisel · Atención al Cliente
Email: atencion@casabisel.com · Teléfono: +54 2901 44-7994
