Guía de cuidado del reloj
Un reloj bien construido está pensado para ser usado y disfrutado. Sin embargo, algunos cuidados simples pueden ayudar a preservar su apariencia, funcionamiento y confiabilidad a lo largo del tiempo.
Las siguientes recomendaciones son de carácter general. Seguí siempre las instrucciones proporcionadas por el fabricante para tu reloj en particular, ya que la construcción, el movimiento, los materiales y las especificaciones de resistencia al agua varían según cada modelo.
Resistencia al agua
La resistencia al agua no es permanente.
Las juntas, sellos, coronas y otros componentes pueden deteriorarse con el paso del tiempo, el uso o los golpes accidentales. Por este motivo, un reloj que era resistente al agua cuando era nuevo puede necesitar controles periódicos para conservar su nivel de protección.
Utilizá siempre el reloj dentro de su clasificación confirmada de resistencia al agua y seguí las instrucciones específicas del fabricante.
Para conocer con mayor detalle las clasificaciones más habituales, consultá nuestra Guía de resistencia al agua.
Agua caliente, vapor y cambios de temperatura
Evitá exponer el reloj a agua muy caliente, baños de vapor, saunas o hidromasajes salvo que el fabricante confirme expresamente que el modelo es adecuado para esas condiciones.
Los cambios extremos o repentinos de temperatura pueden afectar las juntas y generar condiciones que comprometan la resistencia al agua o provoquen condensación.
Que un reloj tenga una determinada clasificación de resistencia al agua no significa automáticamente que sea adecuado para agua caliente o vapor.
Corona y pulsadores
No acciones la corona, los pulsadores ni otros controles debajo del agua salvo que el fabricante indique expresamente que fueron diseñados para utilizarse de esa manera.
Si tu reloj tiene una corona roscada, asegurate de que esté correctamente cerrada y ajustada antes de exponerlo al agua.
Nunca fuerces una corona, un pulsador u otro mecanismo si no se mueve con normalidad.
Después del contacto con agua salada
Si un reloj con una resistencia al agua adecuada estuvo expuesto a agua salada, arena o barro, seguí las instrucciones de limpieza proporcionadas por el fabricante.
Cuando el modelo sea apto para ser enjuagado, el agua dulce puede ayudar a eliminar la sal y otras partículas que podrían acumularse alrededor de la caja o del brazalete.
Después, secá cuidadosamente el reloj con un paño limpio y suave.
No enjuagues ni sumerjas un reloj si su clasificación de resistencia al agua o las instrucciones del fabricante no lo permiten.
Correas de cuero
El cuero es naturalmente más sensible a la humedad que muchos brazaletes metálicos o materiales sintéticos.
La exposición frecuente al agua, la transpiración, aceites, cosméticos y otras sustancias puede provocar cambios de color, endurecimiento, reblandecimiento, grietas o deterioro.
Si una correa de cuero se humedece, secala suavemente con un paño limpio y dejala secar de manera natural a temperatura ambiente.
No utilices secadores de pelo, radiadores ni otras fuentes directas de calor para secar una correa de cuero.
Recordá que una caja resistente al agua no implica necesariamente que la correa instalada en el reloj sea adecuada para una exposición frecuente al agua.
Golpes e impactos
Los relojes están diseñados para soportar un uso cotidiano normal, pero los impactos fuertes, las caídas o los golpes contra superficies duras pueden dañar el movimiento, el cristal, la caja, la corona u otros componentes.
Un impacto también puede afectar las juntas y reducir la resistencia al agua del reloj.
Si el reloj recibe un golpe importante y tenés dudas sobre su funcionamiento o resistencia al agua, es recomendable que sea revisado antes de volver a exponerlo al agua.
Productos químicos, perfumes y cosméticos
Evitá el contacto directo innecesario del reloj con productos químicos fuertes, solventes, productos de limpieza, perfumes, cosméticos u otras sustancias similares.
Dependiendo del material, estas sustancias pueden afectar acabados, revestimientos, juntas, lubricantes, cuero, caucho u otros componentes.
Siempre que sea posible, esperá a que perfumes, cremas y otros productos cosméticos se hayan secado antes de colocarte el reloj.
Limpieza del reloj
Para el cuidado cotidiano, limpiá suavemente el reloj con un paño limpio, suave y seco.
Cualquier método de limpieza más profundo debería utilizarse únicamente cuando sea compatible con los materiales, la construcción y la clasificación de resistencia al agua del reloj.
No utilices limpiadores abrasivos, productos químicos agresivos ni materiales ásperos que puedan dañar la caja, el cristal, el brazalete o la correa.
Cuando existan instrucciones específicas del fabricante sobre limpieza y mantenimiento, seguí siempre esas indicaciones.
Magnetismo
Los campos magnéticos intensos pueden afectar el funcionamiento de determinados relojes mecánicos y electrónicos.
Siempre que sea posible, evitá mantener el reloj durante períodos prolongados muy cerca de imanes potentes o equipos que generen campos magnéticos intensos.
Si un reloj mecánico comienza repentinamente a adelantar o atrasar de manera considerable después de haber estado expuesto a una fuente magnética intensa, puede ser recomendable realizar una revisión profesional.
Ajuste de la fecha
Algunos relojes con mecanismos de calendario cuentan con un período durante el cual el movimiento ya está iniciando internamente el cambio automático de fecha.
Utilizar la corrección rápida de fecha durante ese período puede dañar determinados movimientos.
El período restringido varía según el movimiento, por lo que no existe un horario universal que sea válido para todos los relojes.
Consultá siempre el manual del fabricante antes de ajustar manualmente la fecha, el día u otras funciones de calendario.
Relojes automáticos
Un reloj mecánico automático puede detenerse después de permanecer un tiempo sin uso. Esto es normal y no necesariamente indica una falla.
El movimiento almacena una cantidad limitada de energía en su reserva de marcha. Cuando esa energía se agota, el reloj se detiene hasta que vuelva a recibir cuerda o movimiento suficiente.
Seguí las instrucciones del fabricante para dar cuerda, poner en hora y ajustar tu reloj en particular.
No fuerces la corona si sentís una resistencia inusual.
Relojes de cuarzo y baterías
Los relojes de cuarzo utilizan una batería u otra fuente de alimentación eléctrica, dependiendo del tipo de movimiento.
La duración de la batería varía según el movimiento y las funciones del reloj.
Cuando una batería convencional de cuarzo necesite ser reemplazada, recomendamos que el cambio sea realizado correctamente por personal capacitado, en lugar de intentar abrir el reloj por cuenta propia.
Dejar una batería agotada dentro del reloj durante un período innecesariamente prolongado puede aumentar el riesgo de fuga y de daños en el movimiento.
Condensación
En determinadas circunstancias puede aparecer brevemente una ligera condensación después de un cambio repentino de temperatura. Sin embargo, la condensación persistente o la presencia visible de gotas debajo del cristal no deberían ignorarse.
Si observás humedad dentro del reloj que no desaparece, evitá volver a exponerlo al agua y buscá asistencia profesional lo antes posible.
Guardado y conservación
Cuando no estés usando el reloj, guardalo en un lugar limpio y seco, protegido del calor excesivo, la humedad y la exposición prolongada a la luz solar directa.
Siempre que sea posible, evitá almacenarlo durante períodos prolongados cerca de fuentes magnéticas intensas, productos químicos u objetos que puedan rayar la caja o el cristal.
La caja original del reloj u otro estuche adecuado puede proporcionar protección adicional mientras no está en uso.
No intentes realizar reparaciones por tu cuenta
No abras, desarmes, modifiques ni intentes reparar un reloj por tu cuenta salvo que cuentes con la capacitación técnica adecuada.
Los relojes contienen componentes pequeños y ajustados con precisión, y una intervención incorrecta puede provocar daños adicionales o comprometer su resistencia al agua.
Una reparación, modificación o intervención no autorizada también puede afectar la cobertura de la garantía comercial cuando esa intervención cause o contribuya directamente a la falla reclamada.
Esto no limita los derechos legales que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
Daños por agua y garantía
Los daños provocados por agua como consecuencia de un uso incompatible con la clasificación confirmada de resistencia al agua del reloj, una manipulación incorrecta de la corona o los pulsadores, el incumplimiento de las instrucciones del fabricante o un uso indebido no están cubiertos por la garantía comercial Casa Bisel de 2 años sobre el movimiento.
La resistencia al agua nunca debería presumirse cuando no exista una clasificación confirmada para el reloj.
Esta exclusión de la garantía comercial Casa Bisel no limita los derechos legales que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
Para conocer todos los detalles de nuestra garantía comercial de 2 años sobre el movimiento, consultá nuestra Garantía.
Las instrucciones del fabricante tienen prioridad
Los relojes pueden variar considerablemente en su construcción, movimiento, materiales, funciones y resistencia a diferentes condiciones externas.
Leé y seguí siempre el manual y las instrucciones proporcionadas por el fabricante para tu reloj en particular.
Cuando las indicaciones específicas del fabricante sean diferentes de la información general incluida en esta guía, seguí las instrucciones correspondientes a tu modelo.
¿Necesitás ayuda con tu reloj?
Si compraste tu reloj en Casa Bisel y necesitás ayuda relacionada con su cuidado, funcionamiento o garantía, podés comunicarte con nuestro equipo de Atención al Cliente.
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Última actualización: septiembre de 2026